Госорганам нужно решать вопросы казахстанцев проактивно - премьер
Акиматы не всегда в полной мере информируют правительство о проблемах на местах, сказал Алихан Смаилов
Премьер-министр Алихан Смаилов провел Координационный штаб по взаимодействию центральных государственных и местных исполнительных органов, сообщает primeminister.kz.
Глава правительства отметил важность усиления координации между министерствами, акиматами и национальными компаниями для оперативного решения проблемных вопросов. При этом он указал, что акиматы не всегда в полной мере информируют правительство о проблемах на местах.
«Например, при подготовке к отопительному сезону или паводкам, по ремонту и модернизации инфраструктуры. А в итоге проблемы не решаются должным образом. Это приводит к чрезвычайным ситуациям. Такие случаи зимой и весной имели место. Нужны конкретные и очевидные результаты решения вопросов. Тогда граждане будут видеть, что ситуация меняется, улучшается качество их жизни. Каждому госоргану, акимату, национальным компаниям надо держать руку на пульсе, мониторить СМИ и социальные сети, просчитывать риски, вникать в жалобы и обращения граждан», — указал премьер-министр.
Он добавил, что следует также вести активную разъяснительную работу, принимать превентивные меры и решать вопросы проактивно.
В своём выступлении заместитель премьер-министра – руководитель аппарата правительства Галымжан Койшыбаев отметил, что ежедневно формируется дайджест критических публикаций, жалоб и обращений населения, а наиболее острые вопросы включаются в Карту рисков для их оперативного решения.
Аппарат правительства проводит анализ поступающих обращений граждан. При этом усилен контроль за их рассмотрением.
Премьер-министр подчеркнул, что на заседаниях Координационного штаба регулярно будут рассматриваться проблемы, решение которых требует взаимодействия регионов и центральных госорганов. Заместители премьер-министра также на своём уровне будут еженедельно рассматривать поднимаемые вопросы.
«Аппарат правительства должен чётко контролировать ход исполнения поручений главы государства и руководства правительства. Нам нужны согласованные действия и конкретные результаты», — заключил Алихан Смаилов.