Стали известны результаты антимонопольного расследования в отношении Яндекс Такси
Целый комплекс мер будет реализован компанией по улучшению услуг для пассажиров и условий работы для таксистов.
Сообщают, что компания навязывала услуги технической поддержки программного обеспечения контрольно-кассовых машин и не предоставляла информацию антимонопольному органу.
Также Агентством согласован антимонопольный комплаенс Яндекс Такси, в рамках которого должны быть реализованы следующие меры:
- С 14 декабря с водителей не будут удерживать комиссию "Яндекса", если заказ двукратно превышает базовую стоимость поездки. Экономический эффект составит примерно два миллиарда тенге в год;
- Водителям будет доступна бонусная программа (7-10 миллиардов тенге в 2024 году, в зависимости от роста оборота отрасли и инфляции);
- Приложение будут улучшено для повышения прозрачности формирования тарифа с приведением обоснований его повышения и прогноза изменения;
- Пассажирам станет доступен обновлённый тариф "Вместе", который даст возможность заказать такси за более низкую стоимость даже в самый пиковый спрос (ограничение на повышение тарифа в два раза).
- Введут ограничения на повышение тарифа выше х3 в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни – выше этого уровня будет не более пяти процентов поездок в квартал;
- Введут тариф "детский", который позволит вызывать авто с наличием детского кресла либо бустера.
Результатом проведенной работы стал добровольный взнос трёх миллиардов тенге в госфонд поддержки цифровой экосистемы Казахстана со стороны Яндекс Такси.