Чем больше автоматизация – тем больше людей надо: Турлов о постоянной конкуренции
С лёгкой руки регуляторов финансовые структуры стали выполнять крайне неспецифичные функции, о которых не могли подумать 20-30 лет назад. Такое мнение высказал глава Freedom Holding Corp. Тимур Турлов, передает LS.
В ходе XI Конгресса финансистов он высказался о том, что с продолжающейся автоматизацией наблюдается примечательная тенденция увеличения рабочих мест.
Банкир пояснил, что в том же брокерском бизнесе, если не заняться оцифровкой в первый день, в дальнейшем будет сложно зарабатывать деньги. При этом из-за давящей конкуренции компании вынуждены постоянно работать над повышением производительности труда. В результате нужно нанимать все больше сотрудников.
"Это очень забавный процесс, так как в результате повышения операционной эффективности у нас постоянно растёт штат. Чем больше ты усилий прикладываешь, чтобы у тебя было меньше сотрудников и более автоматизированный бизнес, тем больше у тебя сотрудников и более автоматизированный бизнес в конечном счете", – поделился Турлов.
Он также пошутил про заботу регуляторов в том плане, что как только те чувствуют, что у участников финсектора появляется возможность сделать что-то с точки зрения дополнительных контролей и других процессов, они "навешивают на финансовые системы огромное количество крайне неспецифичных ранее функций".
"Функции, например, финансового контролера, финансового полицейского, агента, который должен следить за противодействием отмыванию денег и уклонению от уплаты налогов, соблюдением международных санкций. Огромное количество функционала, постоянно нового, о котором банки 20-30 лет не могли подумать, не могли выполнять, просто потому что не могли. А сейчас мы можем. Мы многое можем сейчас. Для этого нам надо все больше и больше сотрудников. Поэтому это очень забавно: чем больше мы автоматизируемся – тем больше сотрудников у нас становится", – пояснил глава компании.
Он также выразил спокойствие за человечество, поскольку считает, что с текущей промышленной революцией ожидается ещё более высокая занятость, если в других отраслях развитие будет таким же, как в финсекторе.
По словам Турлова, работа в финансовой становится более творческой, но при этом и сложность бизнеса растёт. Он поделился ощущением, что с каждым годом сложность работы растёт, так как нужна согласованность внутри компании, с партнёрами, регуляторами, аудиторами, многочисленными международными структурами, которые бизнес постоянно контролируют и проверяют. Также нужно создавать смежные среды, ранее не бывшие необходимыми для ведения бизнеса.
"Эти вещи требуют от нас ещё больше вакансий разработчиков, каких-то вещей. И все мы должны бежать быстрее, мы же все задачи хотим закрывать раньше. И мне кажется, единственное, о чём мечтает любой представитель финансового сектора – это о том, чтобы у него было в два раза больше IT-специалистов, которые реально понимают, что делать. Это очень сложно, потому что нельзя взять и нанять много сотрудников. Их нужно ещё суметь интегрировать, разобраться с тем, что они делают. Они должны сработаться с другими членами команды. По сути, уже почти все банкиры становятся IT-специалистами и в той или иной форме", – высказался Турлов и отметил, что цифровых сотрудников с более глубокой специализацией будет нужно с каждым годом все больше.
Говоря об инвестициях, Турлов отметил, что нет ничего более сложного и интересного, чем попытка оценить чужой бизнес и понять, в какую идею имеет смысл вкладываться. По мнению спикера, хоть и есть алгоритмы, которые показывают результат не хуже человеческого, для клиентов все равно понадобятся люди-специалисты, так как от последних качество рекомендаций все равно выше.