Член президиума НПП недоволен действиями Altel

Член президиума Национальной палаты предпринимателей РК Шавкат Сабиров, возмущенный отменой безлимитного 4G-интернета и изменением условий нескольких тарифных планов компании Altel, планирует направить запрос в Комитет связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК. В интервью корреспонденту центра деловой информации Kapital.kz он пояснил, что цель его обращения – выяснить, насколько законно изменение тарифов, цен и услуг связи, предоставляемой абонентам без их согласия.

«Я, например, активный пользователь Altel – у меня и сим-карта их, и 4G я пользуюсь. То есть меня эти изменения коснутся напрямую», — говорит Шавкат Сабиров.

Он отметил, что другие компании сохраняют старые тарифы с учетом мнения абонента. «Абонент не даёт согласия, и старые тарифы сохраняются в таких случаях. Если бы по закону все было так просто и легко, то остальные сплошь и рядом этим пользовались бы», — сказал Шавкат Сабиров.

Ранее руководитель службы внешних коммуникаций Tele2 Kazakhstan Олжас Бибанов, комментируя изменения тарифов, сослался как раз таки на мнение клиентов. Они, по его словам, жаловались на низкую скорость в ночное время. «Это создает риски, так как страдают те абоненты, которые сидят на тарифных планах с установленным лимитом данных», — говорил представитель компании.

Что касается претензий представителя НПП, Олжас Бибанов, отвечая на них, сослался на Закон «Об информатизации». «Он хочет узнать, могут ли операторы менять условия тарифных планов или нет по нашему законодательству? Наш ответ — могут. Иначе мы бы ничего не меняли сейчас. Последствий и рисков никаких не видим для себя — действуем согласно публичному договору и в рамках законодательства», — сказал Олжас Бибанов.